- HerTV 系列問題
- HERTV上面鑽贏會員加入的方法及好處問答集
- USB 無法讀取
- 新增民視HiHD 頻道
- 遙控器/耗材 相關
- 開機問題
- 介面操作問題
- 異常跳出對話框
請檢察ALL APP ->下載 是否有不明下載的檔案無法安裝到正確路徑。若出現此類問題請進行「回復原廠設定」
- WIFI模組讀取失敗
- 城市設定問題
- 連續的信息聲
- 網路速度問題
- APP問題
- 手機設定相關
- 訊號問題
請客戶重新掃台或另行去電器行購買訊號衰減或增強器。或是請他第四台業者換成數位機上盒。
DTV可能是因為地方訊號強弱有差,可以數位「天線」來進行加強。
- 滑鼠鍵盤支援問題
特定滑鼠的USB格式和電視的衝突也會造成失效。
可以請使用者試試看切換USB2.0(電視下方)及3.0(電視側邊)看哪個街口可以有效使用。
特定滑鼠的感應距離及靈敏度也不同,可以測試將無線滑鼠與電視的距離拉近。
特定滑鼠有休眠省電功能,可以重新開機或是重新插拔USB接口。
- HerTEC相關問題
請將手機安全性設置,調為允許安裝外部程式。 另外針對SONY等品牌手機內建保護系統,請先行關閉。
- HERTV會員
HERTV搭載獨家的服務合作廠商「鑽贏雲股份有限公司」提供購物、抽獎、特價活動等多樣性活動,讓HERTV的使用者隨時可透過電視賺取各類現金點數及紅利。讓HERTV變成真正可賺錢的液晶。
目前有兩種方式可以註冊
電視加入:
由HERTV首頁的「成員管理」進行會員註冊。
電腦加入:
利用電腦連捷登入鑽贏商城進行註冊
http://www.jowinwin.com/的液晶。
因為之後消費者獲取獎勵後,運送通知都需要實名化,依各資法規定,需取得會員同意提供。
可以參加HERTV活動訊息商提供的各類電視活動賺取現金點數及紅利點數。賺取的點數有幾種功能如下。
1.購物金:可以折抵成現金折扣在JOWIN商城使用。(直接1比 1折抵)
2.鴻運點數及冏點數:可以取得以「優惠價格」購買物品的資格或是換取抽獎資格。
在鑽贏網上持續性舉辦大獎抽獎活動,包括HTC手機、3C用品等。
獲得獎勵點數的方法:
1.點選廣告參加互動活動。
2.介紹新人加入會員。
3.購買商城物品。
4.配合活動期間加入會員加碼贈送點數。(不定期)
5.配合業務人員提供之序號卡獲得點數。(不訂期)
6.鑽贏官網舉辦之各類活動。
- USB相關問題
1.請確認usb等儲存設備是否已經格式化(FORMAT)為FAT32格式。
2.請使用說明書內推薦之相關品牌隨身碟。
- 民視HiHD頻道
敬請各位具有HIHD接收功能之愛用者作頻道掃描及可享有多一台HIHD 頻道的收視. 相關之掃描方式請詳各機型之說明書 . 民視高畫質頻道的開播,除金門與南澳地區在初期因訊號關係無法提供HD服務外,全國一次到位的站台非常多,也由於轉播傳輸參數由以往的16QAM變更到64QAM,民眾在電波較弱的區域接收訊號時,需要花費較大心力調整好天線,以便取得較佳的收視訊號。
- 遙控器/耗材 相關
可至全台服務站&經銷量販通路詢問購買
♦全台服務據點
♦全台經銷/量販據點
- HerTEC相關問題
- HERTV會員
1.購物金:可以折抵成現金折扣在JOWIN商城使用。(直接1比 1折抵)
2.鴻運點數及冏點數:可以取得以「優惠價格」購買物品的資格或是換取抽獎資格。
在鑽贏網上持續性舉辦大獎抽獎活動,包括HTC手機、3C用品等。
1.點選廣告參加互動活動。
2.介紹新人加入會員。
3.購買商城物品。
4.配合活動期間加入會員加碼贈送點數。(不定期)
5.配合業務人員提供之序號卡獲得點數。(不訂期)
6.鑽贏官網舉辦之各類活動。
1.請確認usb等儲存設備是否已經格式化(FORMAT)為FAT32格式.
2.請使用說明書內推薦之相關品牌隨身碟.
敬請各位具有HIHD接收功能之愛用者作頻道掃描及可享有多一台HIHD 頻道的收視. 相關之掃描方式請詳各機型之說明書 . 民視高畫質頻道的開播,除金門與南澳地區在初期因訊號關係無法提供HD服務外,全國一次到位的站台非常多,也由於轉播傳輸參數由以往的16QAM變更到64QAM,民眾在電波較弱的區域接收訊號時,需要花費較大心力調整好天線,以便取得較佳的收視訊號。
- 遙控器
♦全台服務據點
♦全台經銷/量販據點