利害關係人舉報管道

1.實體信箱:桃園市龜山區華亞科技園區科技三路88號三樓 審計委員會

2.電子郵件信箱: report@heran.com.tw

3.舉報專線:(03)396-1188 稽核室 (受理時間 10:00~14:00)

4.第三方舉報中心網站 https://www.reportnow.com.tw/heran

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關鍵議題以及利害關係人溝通管道

利害關係人溝通管道關注議題溝通窗口
投資人股東/銀行及金融機關●官網設置投資人專區
●公佈營運概、財務報告及年報
●股東大會
●董事會
●設有發言人及代理發言人窗口、股東聯絡窗口

●道德與誠信
●公司治理
●經營績效
●市場形象
●風險管理

公司發言人
財務處 雷鎵駿 副總經理
電 話:(03)396-1188#2910
E-mail:danny@heran.com.tw

公司代理發言人
行銷企劃處
洪堯鴻 副總經理
電話: (03)396-1188 #2508
E-mail: jeffery@heran.com.tw


員工●員工座談會
●勞資會議及福委會議:向公司提出建議及進行協商
●總經理室信箱及申訴專線:供員工反應問題狀況,
一旦接獲通報,立即由專人立案處理
●員工意見箱

●勞資關係
●教育與訓練
●勞僱關係
●員工多元化與平等機會
●薪酬與福利
●職業健康與安全

管理部 許煥杰 副理
電話: (03)396-1188 #2119
E-mail:henry@heran.com.tw


客戶●定期溝通討論會議
●客戶滿意度調查
●官網設置客服網路信箱
●參與相關產品展覽會,直接瞭解客戶及市場發展方向
●營業中心同仁拜訪客戶
●客戶隱私與資料保密
●客戶服務與滿意度
●永續發展策略
●創新管理

區總經理 林欽宏
電話: (03)396-1188 #6636
E-mail:lchl@heran.com.tw
供應商/承攬商●電子郵件及電話聯繫
●不定期訪廠
●採購合約制定、供應商評鑑制制度
●透過業務往來部門,如客戶財務部門、採購部門等,
作為溝通管道
●供應商評鑑
●原物料風險管理
●法規遵循
● 產品責任法規遵循

行銷企劃處
洪堯鴻 副總經理
電話: (03)396-1188 #2508
E-mail:jeffery@heran.com.tw

媒體●發布新聞稿
● 公司官網
●經營績效
●法規遵循

公司發言人
財務處 雷鎵駿 副總經理
電 話:(03)396-1188#2910
E-mail:danny@heran.com.tw

公司代理發言人
行銷企劃處
洪堯鴻 副總經理
電話: (03)396-1188 #2508
E-mail: jeffery@heran.com.tw